服务和维护

FARO 致力于提供量身定制的有竞争力的服务计划,并得到全面的维护协议的支持,以确保您的解决方案在产品使用寿命内以最佳性能运行。在全球范围内,我们以 14 种语言提供客户支持,并在 11 个全球工厂服务中心提供现场维护。

支持资源

FARONow! 客户门户网站

访问与您的 FARO 解决方案相关的资源和个性化服务信息。

服务和维修

查看服务计划和维护信息,并查找您附近的服务中心。

计划概述

软件维护计划

了解使维护计划保持最新状态的好处,包括使用最新的创新技术。

硬件服务计划

查看有关让您的 FARO 解决方案保持在最佳状态的详细信息。
  • 服务联系信息
  • 工厂服务中心

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FARO 还提供 电子邮件和电话支持,用于培训和技术支持或安排服务。服务时间为星期一至星期五。请参阅以下有关您所在地区的可用性和联系信息:


  • 美洲

    北美

    东部标准时间(EST)上午 8:00 至下午 5:00

    support@faro.com

    +1 (800) 736-2771


    墨西哥

    中部夏令时(CDT)上午 8:00 至下午 5:00

    soporte@faro.com

    011 52 814 170 3542


    巴西

    巴西利亚标准时间上午 8:00 至下午 5:00

    suporte@faro.com

    0800-047-4271

  • 欧洲

    中欧标准时间(CET)上午 8:00 至下午 5:00

    support.emea@faro.com

    +49 (0) 7150 / 97 97 400

  • 亚太地区

    澳大利亚

    布里斯班标准时间(BST):上午 8.30 至下午 5.30

    supportap@faro.com

    +61.7.30296000

    免费电话:1 (800)981-1503


    中国

    上午 8:30 至下午 5:30中国标准时间(CST)

    supportchina@faro.com

    +86.4006776826


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    印度标准时间(IST)上午 9 点至下午 5 点

    supportindia@faro.com

    免费电话:1800.1028456


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    日本标准时间(JST)上午 9:00 至下午 5:30

    supportjapan@faro.com

    免费电话: +81.0120.922927


    新加坡

    新加坡标准时间(SST)上午 8:30 至下午 5:30

    supportap@faro.com

    +65 65 111 350

    免费电话:1800 511 1360


    泰国

    泰国标准时间(TST)上午 8:30 至下午 5.30

    supportthailand@faro.com

    +662.315.8999

    热线:+662 315-8905

FARO 在全球设有 11 个服务中心,以确保您的硬件针对产品的寿命进行全面优化,包括年度校准、认证和产品维修。


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FARO Technologies Inc.

R. San Jose
360, Cotia -- SP
CEP  06715-862
Brazil
Products Serviced:

USB FaroArm, all models

Rev 6; above only
FARO Gage
FARO Laser Line Probe (LLP)
FARO Laser Tracker, all models except Vantage 6DoF


FARO International Co., LTD

1F, Building No 2, Juxin Park
188 Pingfu Road
Xuhui District
Shanghai  200231
China
Products Serviced:

USB FaroArm®, all models except Inverted

Rev 6; above only
FARO Laser Line Probe (LLP)
FARO Gage
FARO Laser Tracker, all models expect Vantage 6DoF


FARO Technologies Inc.

290 National Road
Exton, Pennsylvania  19341
USA
Products Serviced:

FARO Laser Tracker, all models with B89 Certifications
Spherically Mounted Retroreflector (SMR)

Retro-Probe
FARO Laser Scanner
FARO Freestyle
FARO Tracer
FARO Cobalt


FARO Europe GmbH & Co. KG

Lingwiesenstr
11/2, 70825
Korntal-Münchingen
Germany
Products Serviced:

All FARO products, all models, except FARO Tracer


FARO Business Technologies India Pvt. Ltd.

A-32, Uppal's Genesis Building
Mohan Cooperative Industrial Estate
Mathura Rd
New Delhi  110044
India
Products Serviced:

USB FaroArm®, all models except Inverted

Rev 6; above only

FARO Gage
FARO Laser Line Probe (LLP)
FARO Laser Tracker, all models except Vantage


FARO Japan, Inc.

716 Kumada
Nagakute-shi
Aichi  480-1144
Japan
Products Serviced:

USB FaroArm®, all models except Inverted

Rev 6; above only


FARO Gage
FARO Laser Line Probe (LLP)
FARO Laser Tracker, all models expect Vantage 6DoF


FARO Japan, Inc.

2-3-32 Chikusa, Chikusa-ku,
Nagoya-Shi, Aichi
Japan
Products Serviced:

FARO Focus Laser Scanner

FARO Technologies Inc.

125 Technology Park
Lake Mary, Florida  32746
USA
Products Serviced:

USB FaroArm; all models, excluding legacy models
FARO Laser Line Probe (LLP)
FARO Gage, and other 4ft FaroArms.
8-Axis Systems
FARO Visual Inspect


FARO Technologies Inc.

215 Avenida Centuria
Parque Industrial Milenium
Apodaca, Nuevo Leon  66600
Mexico
Products Serviced:

USB FaroArm®, all models except Quantum,4-Foot, Inverted and Gage

Rev 6; above only


FARO Laser Line Probe (LLP)
FARO Laser Tracker, all models except Vantage 6DoF


FARO Singapore Pte, LTD.

No. 3 Changi South Street 2
#01-01 Xilin Districentre Building B
Singapore  486548
Products Serviced:

USB FaroArm®, all models except Inverted
FARO Gage
FARO Laser Line Probe (LLP)
FARO Laser Tracker
FARO Laser Scanner
FARO Visual Inspect


FARO Technologies (Thailand) Ltd.

11 Soi Bangna-Trad 34
Bangna-Trad Road
Bangna, Bangkok  10260
Thailand
Products Serviced:

USB FaroArm®, all models except Inverted

Rev 6 ; above only


FARO Gage


FARO Technologies, UK Ltd

UNIT A GREAT CENTRAL INDUSTRIAL EST RUGBY CV21 3XH,
Warwickshire, United Kingdom
Products Serviced:

USB FaroArm®, all models

Rev 6; above only

FARO Gage
FARO Laser Line Probe (LLP)
FARO Laser Tracker, all models except Vantage 6DoF
FARO Laser Scanner
FARO Tracer


Antares – Desenvolvimento de Software, Lda

Edifício Tower Plaza, Rotunda Eng. Edgar Cardoso,
23 – 9º D, Vila Nova de Gaia, 4400-676
Products Serviced:

R&D for metrology and Spheres- Customer service Tier 1 for EMEA & Americas

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